Všichni nyní žijeme ve světě, který se velmi rychle mění. Tam, kde se dříve mohlo zdát, že klíčem k životnímu úspěchu je jednou provždy dodržovat pravidla, na to dnes můžeme zapomenout. Musíme se vyrovnávat s nestabilitou, nejistotou, nepředvídatelností a často i nespravedlností.
Rychle se měnící svět může být zneklidňující. A může se zdát, že úspěšné překonávání výzev vyžaduje dovednosti, které nemáme, nebo silné stránky, které nemáme od přírody.
Ale jak píše kognitivně-behaviorální terapeutka Alice Boyceová v článku na serveru psychologytoday.com, to, co potřebujeme k tomu, abychom byli zdatní v překonávání výzev, už v sobě vlastně máme, jen se musíme vědomě podívat do svého nitra a dostat to na povrch.
Jde o to správně pozorovat a reagovat spíše pružně než rigidně, přijímat svět takový, jaký je, než se rozčilovat, když se realita a očekávání neshodují.
Zde jsou tři klíčové dovednosti, které u sebe můžete rozvíjet a které vám umožní udržet se nad vodou v jakékoli proměnlivé a nejisté situaci:
1. Schopnost přizpůsobit se flexibilním pravidlům
Jako děti uvažujeme v kategoriích „černá/bílá“ a považujeme zavedená pravidla za pevná a neměnná. V dospělosti si s nabytými životními zkušenostmi začínáme uvědomovat, že existují různé druhy pravidel.
Například „krást se nesmí“ je rigidní pravidlo. A pravidlo „nenos džíny do práce“ si můžeme vykládat jakkoli. Například nenosit džíny do práce ve dnech, kdy tam přijdou firemní šéfové s inspekcí.
To znamená, že pokud je pro vás výhodné obejít nedůležité pravidlo, udělejte to. Pokud to napoprvé nevyjde, nedělejte povyk, zhodnoťte situaci, vyčkejte a zkuste to znovu. Pokud vaše jednání nenaruší základy vesmíru a nikomu nezpůsobí problémy, znamená to, že podmínky pro splnění tohoto pravidla byly zpočátku dostatečně pružné.
2. Vědět, kdy „zavěsit a zavolat zpět“
Při komunikaci s jakýmkoli systémem, včetně byrokratických systémů, platí obecná zásada: pokud schopnost, kterou potřebujete, v systému existuje, ale vaše aktuální interakce vám neumožňuje k ní přistoupit, nejpružnějším řešením je interakci resetovat.
Zjednodušeně to znamená, že pokud první kontakt nepomohl vyřešit problém, zaklepejte na další dveře.
Například potřebujete složitě rezervovat bonusovou letenku za míle, body a bonusy a obrátili jste se na cestovní kancelář. Jediný, kdo vám s tím může pomoci, je někdo, kdo to už někdy dělal. Pokud má první kontaktovaná osoba potíže, pak místo toho, abyste se jí snažili pomoci to vyřešit, zdvořile najděte důvod, proč konverzaci ukončit, a pak zavolejte znovu a zkuste to s novým pracovníkem.
Tento příklad se může zdát zcela konkrétní, ale základní princip je mnohem širší, než by se dalo očekávat. Například v případě umělé inteligence, když se agent umělé inteligence zasekne, je často lepší vymazat kontext a začít znovu, než se ho snažit dostat ze smyčky.
3. Vyrovnávání se s nedostatečně vyvinutými technologiemi
Umělá inteligence se vyvíjí tak rychle, že pokud jste zvyklí na velmi vypilované, „chybám odolné“ verze, může se stát, že vaše očekávání nebudou naplněna a vaše možnosti budou při používání pokročilých řešení omezené.
Naučte se proto rozpoznat, co je důležité (např. bezpečnostní problémy) a co můžete ignorovat. Neodkládejte začátek učení se odborným znalostem, dokud nebudou nástroje dokonalé.
Všechny tři dovednosti vyžadují psychologickou flexibilitu, vynalézavost, bystrost a metakognici, tj. schopnost rozpoznat, kontrolovat a regulovat vlastní kognitivní procesy, jako je pozornost, paměť, porozumění, řešení problémů atd.
