Proč vám hotely dávají na polštář tabulku čokolády: psychologie služeb, kterou můžete využít i doma

Čokoládová tyčinka na polštáři v hotelu je tradice, která se zdá být roztomilá, ale málokdo se zamyslí nad tím, proč na ni hoteliéři vynakládají peníze a čas.

Ukazuje se, že za tímto malým gestem se skrývá hluboká psychologie, díky níž se hosté vracejí znovu a znovu, a stejné principy lze využít i doma k vytvoření pohody a harmonie v rodině, uvádí .

Čokoláda na polštáři vytváří efekt nečekané péče, která nebyla požadována a není součástí povinného programu.

Lidský mozek si pamatuje drobnosti, jako jsou pozitivní zážitky, a spojuje si je s místem nebo osobou, která zážitek poskytla. Doma dělá stejná nečekaná maličkost pro blízké zázraky ve vztazích.

Malé překvapení pro manžela nebo dítě před spaním – vzkaz, sladká tyčinka nebo jen zapnuté noční světlo – vytváří právě tu atmosféru bezpečí a lásky, za kterou lidé platí peníze v pětihvězdičkových hotelech.

Nic to nestojí a efekt je obrovský, posiluje rodinná pouta na dlouhá léta.

V hotelech se také vkládá čokoládová tyčinka, aby se vytvořil rituál, na který se hosté budou těšit a na který budou vzpomínat. Stejně fungují i domácí rituály: šálek čaje, který přinesete manželovi před spaním, nebo pohádka, kterou čtete dítěti ve stejnou dobu, vytvářejí kotvy, k nimž se budete chtít znovu a znovu vracet.

Z neurobiologického hlediska čokoláda stimuluje produkci serotoninu a dopaminu, hormonů štěstí a potěšení.

Hotel toho využívá k upevnění pozitivní asociace se svou značkou. Stejný mechanismus můžete využít i doma, kdy své blízké bezdůvodně pohostíte oblíbenými dobrotami a na oplátku se vám dostane úsměvu a dobré nálady.

Kromě čokolády hotely často zanechávají vzkazy s přáním dobrého rána nebo dobrého večera. To dává pocit, že o vás někdo pečuje, že nejste sami. Stejně fungují i vzkazy zanechané doma na zrcadle nebo pod polštářem, zejména pokud někdo odchází dříve nebo chodí spát později než ostatní.

A konečně čokoládová tyčinka na polštáři je také způsob, jak poděkovat za to, že si host vybral právě tento hotel.

Doma často zapomínáme poděkovat svým blízkým za to, že tu jsou, že si vybrali nás. Drobný projev pozornosti bez příležitosti je nejlepší způsob, jak jim připomenout svou lásku a uznání, a ušetřit tak za psychology a rodinné poradny.

Přihlaste se k odběru: MAXOKVKPřečtěte si také

  • Co se stane, když přestanete kupovat papírové ručníky: úspory, kterých budete litovat
  • Proč zkušené hospodyňky nikdy nevylévají vodu po vaření vajec: elixír pro pokojové rostliny


Share to friends
Rating
( No ratings yet )
Užitečné tipy a triky pro každodenní život

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: